2.1.2.Análisis de la accesibilidad por dependencias o servicios de los hoteles

Como complemento y explicación de los resultados globales obtenidos es importante analizar separadamente los espacios y servicios de que disponen los hoteles, lo que nos permitirá conocer dónde se concentran las barreras. El análisis se realiza para cada uno de los estándares fijados y separando los hoteles de acuerdo a su categoría, es decir: de cuatro estrellas, cinco estrellas o paradores nacionales.

1. Accesibilidad en las entradas principal o alternativa

Tabla 11.7: Clasificación de los hoteles según la accesibilidad de las ENTRADAS

Nota: ENTRADAS se refiere a Entrada Principal o Entrada Alternativa

Las entradas son accesibles en silla de ruedas de forma autónoma en un buen porcentaje de los hoteles. Los hoteles de 4 estrellas y los paradores presentan mejores condiciones que los de gran lujo, donde es más frecuente que las personas en silla de ruedas necesiten asistencia para acceder a la recepción. Si, de acuerdo con los criterios de Diseño Universal, sólo considerásemos realmente accesible la entrada cuando ésta se produce por la puerta principal, obtendríamos la siguiente Tabla. En ella podemos ver que el número de hoteles inaccesibles casi se triplicaría, y disminuiría en un tercio las posibilidades de acceso autónomo en silla de ruedas: del 45 % accesible en ese estándar al 30 %. Las disminuciones mayores se producirían en hoteles de 4 y 5 estrellas, lo que denota que en los Paradores que tienen entrada accesible para silla de ruedas, ésta lo es por la puerta principal en una mayor proporción que en los hoteles. 

Tabla 11.8: Clasificación de los hoteles según la accesibilidad de la ENTRADA PRINCIPAL

2. Accesibilidad en la recepción

Tabla 11.9: Clasificación de los hoteles según la accesibilidad del HALL

La mayoría de los espacios de recepción y acogida en los hoteles permiten su utilización autónoma desde silla de ruedas, siendo superiores los resultados en los paradores y hoteles de cuatro estrellas que en los de cinco estrellas. En conjunto los paradores resultan tener mejor resuelto este espacio, puesto que además de lo ya señalado sólo un 7 % se puede considerar inaccesible en todos los casos.

3. Accesibilidad en los ascensores

Tabla 11.10: Clasificación de los hoteles según la accesibilidad de los ASCENSORES

Los ascensores presentan mayores diferencias. Aquí los paradores resultan peor equipados, puesto que tienen un 33 % no accesible, frente a menos de un 6 % en los otros hoteles. No hay muchos ascensores preparados para las discapacidades sensoriales, pero más de la mitad de los de 4 y 5 estrellas son accesibles de forma autónoma desde silla de ruedas.

4. Accesibilidad de las habitaciones

Tabla 11.11: Clasificación de los hoteles según la accesibilidad de las HABITACIONES

Las habitaciones plantean mayores problemas que los anteriores elementos. Es realmente bajo el número de hoteles que presentan habitaciones con unas condiciones de accesibilidad razonables. La situación en este caso es mejor en los hoteles de mayor lujo, aunque por un escaso margen respecto a los de cuatro estrellas. Los paradores en cambio tienen peor resuelto este espacio y en un 37 % de los casos no se satisfacen las necesidades ni de los discapacitados ambulantes.

5. Accesibilidad en el aparcamiento

Tabla 11.12: Clasificación de los hoteles según la accesibilidad del PARKING

Respecto al parking la situación es relativamente similar entre hoteles de distintas categorías: polarizada entre los que tienen aparcamientos perfectamente accesibles y los que no lo tienen en absoluto. Una vez más resultan mejores las condiciones disponibles en los hoteles de cuatro estrellas.

6. Accesibilidad en las salas comunes de descanso

Tabla 11.13: Clasificación de los hoteles según la accesibilidad de las SALAS DE DESCANSO

Las salas de descanso presentan una situación aún más polarizada entre las accesibles de forma autónoma y las que no lo son en absoluto. La situación es muy similar para todos los hoteles.